Bestelling
Vragen over bestellingen
- Kan ik mijn bestelling online veranderen nadat ik heb besteld, om een andere maat te bestellen?
- Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling succesvol is afgerond?
- Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?
Betaling
- Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
- Ik heb een factuur ontvangen, maar de goederen nog niet?
- Wat gebeurt er met mijn factuur wanneer ik items geretourneerd heb?
Vragen over aanbiedingen en promoties
Laatste Nieuws
-
Welke soorten betalingsmanieren nemen jullie aan?
Je kunt met verschillende creditcards betalen, zoals Visa, MasterCard, en American Express. Ook kun je met iDeal en Paypal betalen.
-
Waar is mijn bestelling?
Als je een bestelling plaatst, krijg je eerst een bevestigingsmail. Daarna krijg je een verzendingsmail als het product naar je op weg is. Daarin staat een ‘’tracking’’ link waarmee je kunt zien waar je bestelling nu is. Je kunt je ‘tracking’ link ook opzoeken in je bestellingsgeschiedenis door naar je account te gaan en bij je bestellingen te kijken (dit kan natuurlijk alleen als je een account hebt en daarmee hebt besteld). De bezorgtijden zijn: maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00. Je bestelling is er na 4-7 werkdagen.